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对数字没有期待关键担心物流571带给马云的担忧

发布时间:2020-06-29 20:07:39 阅读: 来源:充填泵厂家

华夏时报记者 张晓斌 杭州报道

571亿,阿里巴巴再次刷新双十一单日纪录,成为电商疯狂代言人。

作为上市之后首个双十一活动,阿里也在寻找新的电商增长引擎。在全球化概念下,阿里巴巴首次将狂欢触角延伸向海外市场,与此同时,无线端的交易比,也首次达到了42.6%的高点。

不过,这场盛宴,也将电商系统面临的技术和物流压力推向了极致。此次阿里双十一产生的订单高达2.78亿笔,在疯狂下单之后,后续阿里及合作方将面临庞大的消化压力,换句话说,双十一才刚刚开始。

神话六度上演

杭州阿里西溪园区,阿里又一次迎来不眠夜。

这是阿里巴巴第6个双十一活动。与此同时,阿里首次将海外市场纳入到双十一促销活动,规模试水全球化。于是,电商神话六度上演。

11月11日凌晨,记者在杭州阿里巴巴西溪园区报告大厅看到,随着首个交易数字起跳之后,短短38分钟,用户交易销售量就达到了100亿元,而在去年同期,这一交易节点实现,经过了将近6个小时。

当天13点31分,阿里巴巴交易量达到362亿,也即完成了对去年双十一全天交易量的超越(362亿为阿里上市审计确定数字),并在截至当天24点,最终以571.12亿的规模,再度刷新了纪录。

与之相应的是,当天阿里交易平台产生的订单数量,也达到了2.78亿规模,相比之下,去年这一数量为1.62亿。

不过,阿里巴巴高层对于数字却表示“淡定”。

11月11日晚间,阿里巴巴董事会副主席蔡崇信出现在报告大厅,他表示,阿里巴巴每年双十一都会面临一些质疑,“比如,下一年是不是就会面临增长压力,是不是停滞下来,但结果,每年双十一的表现都超出我们的预期。”

双十一期间,阿里巴巴董事会主席马云一直在园区“游弋”,不过其关注重点则放在了后台保障方面,一直到双十一当晚10点30分左右,马云才出现在了报告大厅。彼时,数据显示阿里双十一交易额为534亿规模,距离统计结束,只剩下1个多小时时间。

马云表示,对于数字并没有特别关注。相反,在短暂的停留中,马云多次提到了物流系统的压力。“我确实对数字没有太大的期待,关键是担心后边的物流,双十一当天的机器、设备、购买,相对来讲还比较容易,最难的是未来几天。”

无线国际两张牌

与往年相比,“无线”和“国际化”成为阿里今年双十一重点打造的方向。11月11日凌晨,双十一启动瞬间,记者在阿里西溪园区报告厅现场看到,阿里巴巴首次在主屏幕位置,将无线成交占比与总交易量同列,其位置突出,远远超出了其他品类、品牌、海外市场、物流订单等数据排名。

数据显示,阿里双十一无线端交易量很快就攀升至50%以上,并在随后几分钟里,达到了最高73%高点;相比之下,去年双十一阿里来自无线端的交易量只有15%。11日当天,京东也宣称自己的无线成交占比达到了40%;主力打造O2O概念的苏宁易购,也宣布双十一移动端交易占比达到了38.9%。

除了无线,阿里巴巴首次提出了全球双十一的概念。

以天猫国际为例,今年2月份以来,入驻海外的品牌已经达到5380多个,涉及20多个国家。在双十一促销活动中,包括美国第二大零售商Costco,日本Kirindo麒麟堂、韩国LG生活健康、Itsskin、美国自然之宝等多个海外商户,都首次参与。

11日下午4点之后,海外市场也正式参与到双十一活动当中。截至北京时间24点,有订单成交的国家和地区达到了217个,其中,消费最为靠前的为中国香港,其次分别为俄罗斯、美国、中国台湾、澳大利亚、新加坡、加拿大、澳门、巴西和西班牙。不过阿里巴巴方面并没有披露海外市场具体消费和订单额度。

“目前全球化,还只是试水。”马云表示,阿里巴巴将全面国际化,时间大概在3到5年之后,今年提出全球化,就是为这一战略做准备,这是一个水到渠成的过程,最终阿里希望全世界的中小企业和消费者,能够进行网上买卖。

一名阿里巴巴人士也告诉记者,今年双十一能够创下疯狂交易量,也与全球化有很大关系。“随着阿里巴巴的上市,海外市场对于阿里双十一活动也非常重视。”

物流才是真压力

在交易数字膨胀的背后,是对整个阿里物流体系的考验。

实际上,双十一发展多年以来,“爆仓”、“慢递”等问题,一直是悬挂在电商狂欢头顶的达摩克利斯之剑,也是电商后期投诉的重灾区。今年双十一正好遇上APEC,至少有5个省市地区施行了交通限行等措施,这对本已高度紧张的物流系统更是一大压力。

“头一天物流方面暂时还比较平稳,主要是用户前端拼抢商品和下单。”11月11日下午,菜鸟网络COO童文红在双十一报告大厅接受了《华夏时报》等媒体采访时表示,菜鸟网络目前已经对接了14家快递服务商,双方的数据已经打通,菜鸟网络会提前预测双十一的交易订单规模、物流运输压力,然后与相关合作方沟通,提前准备好相关人力、设备、仓储和配送资源。

按照天猫的说法,首个大家电订单甚至在凌晨双十一启动之后,15分钟就送到了佛山的下单用户手中。但首日配送,实际上只是前期准备漂亮的预演,真正的订单和物流吞吐压力,实际上在双十一结束之后,才真正到来。

“等到明天(11月12日),物流方面的压力,就开始慢慢体现,那时候才是我们压力最大的时候。”童文红坦言,尽管各方已做了大量准备,但相比同期,双十一的配送肯定会缓慢几天,至于大概需要多少天,可以处理完双十一订单,童文红并未预测。

国家邮政局副局长刘君在接受媒体采访时也表示,今年“双十一”网购促销产生的快递包裹将超过预期,11月11日当天,邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件;“双十一首日,快递业务量尚未达到峰值,根据以往经验,峰值会在12日、13日和14日3天,然后逐步削减,一直持续到20日左右,整个行业运行,才会恢复到正常状态。”

(责任编辑:HN022)

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