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乐淘迷失了电商末日了毕胜浮躁了

发布时间:2021-01-21 09:08:44 阅读: 来源:充填泵厂家

评有鉴于王培亚老师先前已经对毕胜的演讲做了一番专业的分析和点评,故今我在这里也不再更多重复赘述,仅发表几点我的浅见。

是电商浮躁,还是毕胜浮躁?

毕胜老师说:“电子商务整体是浮躁的”。对此,他给出的理由是:自从他从百度出来做了电子商务后,马上就有一群比他还外行的人跟风做电子商务了,光去年到今年电子商务就增加了2.5万家。这话如果是从任何一个做电商的人口中说出来,我都觉得无伤大雅,但从你毕胜老师嘴里说出来,我就觉得是非常恶心和无比的操蛋了。稍微对毕胜老师有点了解的人都知道,毕胜原来也不是做电子商务出身的。据毕胜自己描述,他进军电子商务领域的原因有以下几点:

第一、听从好友雷军的建议(换句话说就是承认自己没主见,不理智,浮躁)。第二、看凡客做火了,他也上瘾了(换句话说就是承认自己也喜欢跟风,也很浮躁)。从这两个原因中,我们惊讶的发现原来整个电子商务圈中最浮躁、最爱跟风的人是他自己啊!身为业界最浮躁的人和一个眼红跟风者,我不知道毕胜老师到底是从哪里得到的这样巨大的勇气,从而平静的说出这番恬不知耻的话的,毕胜老师,你到底是有多淡定啊?!这种搬起石头想砸别人脚结果不幸砸中自己脚的悲剧,估计也只有毕胜老师这么牛逼的人才能做到。至于我等泛泛之辈,哪怕是想做,恐怕自己的智商也是不会允许的。

再说“电商热”这个事,去年到今年电子商务增加了2.5万家这件事也被毕胜定性为了浮躁。我想说的是,这不叫浮躁,这叫市场规律,试问全世界哪一个名牌不是在同行激烈的竞争中艰苦走出来的? 更多人的加入只能说明这个市场真的潜力巨大,大家眼光一致,便前来共襄盛举,就像你毕胜当初也是跟风效仿一样,身为浮躁代言人的你怎么好意思说人家浮躁?而且你怎么知道这2.5万家电商投资人全都是像你当初一样的门外汉?据我所知,除了毕胜老师你之外,从事鞋类B2C企业的人至今还没有哪个能像你一样,居然能在连美国最大鞋类销售网站“Zappos”都不知道的情况下就浮躁入行的,你太神奇了。有需求就有市场,你的同行和竞争对手不是浮躁带来的,是市场需求带来的。如果连这点都没有搞明白,建议还是趁早转型做它行吧,反正毕胜老师你转型也不是一次两次了,不行就再换产品嘛!

是电商末日,还是毕胜策略有问题?

毕胜老师在演讲中说:今年乐淘的营销成本是50%以上。为什么呢?因为广告费高了。同样一个位置我就跟大家讲一下,百度上的位置,全中国电子商务企业没有比我拿的更便宜。为什么呢?百度华北区的销售副总以前是我的秘书。去年的时候位置是35万一个月,今年年初涨到70万一个月,大家觉得已经不行了,去年他跟我说不行了,别人都涨了,不涨就参与竞价,成交价一个位置是800万一个月。电子商务这个生意已经变成了一个巨大的红海,没有办法做了…….

在电商红海论这个问题上,毕胜老师分析的还是有道理的。但是,你刚入行的时候怎么就没有这么觉悟呢?为什么是在市场变态,公司亏本之后的时候才发现悔不当初呢?扪心自问一下,之所以电子商务变成如今的红海,你毕胜老师是不是也该为此负责呢?因为究其根本,你老人家也是红海背后的始作俑者之一啊。当然了,因为你拿的是风投嘛,反正投资方都和你说:“随便”了,你当然也就无所谓了,反正最后买单做炮灰的又不是你。从这个角度来说,您的英勇事迹已经在某个角度非常完美阐释了您的“电子商务是个骗局”的结论。而您又说了:“赔钱并不是我的经营能力”,但您的通篇演讲又明确指出乐淘在赔钱…… 你看看,又搬石头砸自己脚了吧,赔钱当然不是你的经营能力了,随着时间的推移,它已经变成是你的特长和优点了。卖玩具赔钱,乐淘赔钱,买麦考林股票赔钱,通通都是赔钱,您看看您,都快成电商界的赔钱代言人了,还在那里大言不惭,见过脸皮厚的,但真的见过脸皮有像您这么厚的,佩服!

再说广告投放这个问题,其实这个问题终归是公司定位和发展策略的问题。毕胜自己也说了,中国的电子商务市场要再过5年,甚至是10年才能成熟和规范。既然您有如此远见,为何又在前期那般浮躁,既然不能坚持5年、10年,那您何必来蹚电子商务这趟浑水? 我不禁想问问您,您还记得以下这两句您说过的话么:“心态不能太浮躁。成功可能需要十年时间,既要耐得住寂寞,又要经得住诱惑。”、“认准了就再不改变。我这个人就喜欢心无旁骛地干一件认准的事,即便有人告诉我这地底下有金子,我挖出来就是我的,我也不会去干,因为我这里正卖鞋呢。”——想看这两句话的人,在百度百科里输入毕胜两个字,就可以看到。

是成本问题,还是方法问题?

毕胜老师说自己非常重视客户体验,并反复强调乐淘是是中国唯一一个退换货免费的公司。这样所谓的优质的客户体验最终为何没有给你创收,而是给你带来一批批退换货和一块块砖头,并给公司造成巨大经济压力呢?这个问题巨简单无比,以至于我都不好意思回答了。这个问题的答案就是:因为顾客碰到了你们乐淘这个笨蛋。毕胜说这为乐淘造成了上千万的损失,中国人有这么多不诚信的吗?这更加暴露了毕胜是在通过说谎故意放大自己的“冤屈”。

当然了,我们不能说乐淘人品有问题。乐淘的出发点是好的,但是方法不对,太蠢。因为这样的客户体验是完全没有必要的,是纯粹的吃饱了撑着,是典型的有钱没地方花。

乐淘所谓的免费退换货,号称是给客户提供优质的消费体验,但其实是在给顾客增添压力。毕胜的理由是:方便顾客选择更合适的号码!其实这个问题不该丢给顾客,如果你的客服足够专业的话,对产品足够了解的话,又足够负责任的话,这个问题在前期销售沟通时就可以很好的帮顾客解决了。乐淘这样脑残的免费退换货策略,直接导致了乐淘客服对工作的怠慢和不专业,进而让客户养成了一个非常不好的购物习惯。如此糟糕的“两双鞋”客户体验不让你赔钱才怪!

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